Política de devolucions

Ho resoldrem.


Disposes de 7 dies naturals desde que reps la comanda.

En primer lloc, envia'ns un e-mail a info@booksandbox.com amb les teves dades personals i de comanda, per tal d'informar-nos que faràs una devolució i t'informarem sobre el procediment a seguir per a l'enviament de tornada del producte. Tots els productes (llibres, complements, caixa...) han de trobar-se en perfectes condicions i amb el seu embalatge original intacte. Quan rebem el paquet i comprovem que està en bones condicions, farem el reintegrament de l'import al compte bancari que ens hagueu facilitat en un plaç màxim de 7 dies.
Les despeses d'enviament dels productes tornats corren a càrrec del client, excepte si la devolució s'ha produït per un error de Books&Box o per defectes a la mercaderia que no siguin aplicables a la missatgeria.