Política de devoluciones

Lo solucionaremos.


Dispones de 7 días naturales para realizar la devolución desde que recibes el pedido.

En primer lugar, envíanos un e-mail a info@booksandbox.com con tus datos personales y de pedido, para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Los productos (libros, complementos, caja...) tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días.
Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por un error de Books&Box o por defectos en la mercancía que no sean aplicables a la mensajería.